Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Sipariş ve teslimat bilgileri
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri (anonim analiz için)
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Size sipariş süreci ve kargo hakkında bilgi vermek
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Kampanyalar ve fırsatlardan haberdar etme (sadece onay verdiğinizde)
Rehber ve bilgilendirici içeriklerin iletilmesi
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:
Sipariş teslimatı için kargo şirketleriyle
Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi kurumlarla
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucular ve güncel yazılım altyapısı kullanılmaktadır. Verileriniz kötü niyetli erişimlere karşı koruma altındadır.
Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında işlenmektedir. Dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Lütfen bu web sitesini kullanmadan önce aşağıdaki kullanım koşullarını dikkatlice okuyunuz.
Bu siteyi kullanmanız, aşağıdaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.
www.yastik.webseomedya.com sitesi, kullanıcılara ortopedik yastık ve destek ürünleri hakkında bilgi vermek ve ürün satışı gerçekleştirmek amacıyla oluşturulmuştur. Sitedeki tüm içerikler, kullanıcıya bilgilendirme ve alışveriş deneyimi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Ürün fiyatları, kampanyalar ve açıklamalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Tüm ürün görselleri temsili olup, küçük farklar içerebilir. Siparişler, stok durumu doğrultusunda işleme alınır. Siparişin işleme alınabilmesi için doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi zorunludur.
Sitede yer alan tüm yazılar, görseller, grafikler, logolar, tasarım unsurları ve yazılımlar, aksi belirtilmediği sürece www.yastik.webseomedya.com’a aittir. İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.r.
Sitemizde yer alan bilgiler, genel bilgilendirme amacı taşır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Herhangi bir sağlık sorununuz varsa, önce doktorunuza danışmanız önerilir.
Site üzerinden yapılan alışverişlerde kullanıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğu kullanıcının sorumluluğundadır.
Üçüncü taraf bağlantılara (ör. kargo, ödeme sistemleri) yönlendirme yapılabilir. Bu hizmetlerin kullanımında oluşabilecek sorunlardan site sorumlu değildir.
Tüketici haklarına uygun olarak, satın alınan ürünlerde 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı sunulmaktadır.
Detaylı iade şartları “İade Politikası” bölümünde ayrıca açıklanmıştır.
Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamız doğrultusunda korunur. Siteyi kullanarak, kişisel verilerinizin belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.
www.yastik.webseomedya.com, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar, bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
İşbu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sizin memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden tam olarak memnun kalmadığınızda, aşağıdaki koşullar çerçevesinde kolay ve hızlı bir şekilde iade ya da değişim gerçekleştirebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade sürecinde ürünün;
Orijinal ambalajında olması,
Kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda bulunması gerekmektedir.
Ürün elinize ulaştığında:
Fiziksel hasarlıysa,
Ürün yanlış gönderildiyse,
Kusurlu/defolu ürünle karşılaşıldıysa,
7 gün içinde bizimle iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilirsiniz. Kargo ücreti bu durumda tarafımızca karşılanır.
İade talebinizi e-posta ya da telefon yoluyla bize iletin.
Ürünü, orijinal kutusuyla birlikte size ileteceğimiz iade adresine gönderin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde kontrol edilir.
Onay sonrası ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle en geç 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemeler, aynı karta iade edilir.
Kapıda ödeme yaptıysanız, banka hesap bilgileriniz talep edilir ve iade havale/EFT yoluyla yapılır.
Kargo ücreti, yalnızca ürün kusurlu veya yanlış gönderildiyse tarafımızca karşılanır.
Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılamamaktadır:
Kullanılmış, yıkanmış, lekelenmiş veya hasar görmüş ürünler
Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış yastık veya destek ürünleri
İade süresi (15 gün) geçmiş ürünler